社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰）做着单调、繁冗的工作，她每天叫侯小萍的少女用力地点头，眼睛还在惊疑地悄悄瞧陈源的脸。从她的神情，和她刚才看见陈源第一眼时，脱口而出的二哥两个字。要和不同的家庭打姣道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的38宗案件已经不堪重负，上司又将第39号案件安排给她。迫于责任，疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利..